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劉女士
（個人簡歷詳細信息）簡歷發(fā)布時間：2025/6/6簡歷瀏覽次數(shù)：43 |
| 基本信息 |
| 年 齡： |
23 |
性 別： |
女 |
| 政治面貌： |
中國共青團員 |
民 族： |
漢族 |
| 學 歷： |
本科 |
婚姻狀況： |
未婚 |
| 身 高cm： |
158 |
戶口所在地： |
云南省-保山市-隆陽區(qū) |
| 工作情況 |
| 畢業(yè)院校： |
玉溪師范學院 |
畢業(yè)日期： |
2024-6 |
| 所學專業(yè)： |
旅游管理 |
工作經(jīng)驗： |
應屆畢業(yè)生 |
| 在職單位： |
待業(yè) |
在職職位： |
無 |
| 工作經(jīng)歷： |
在麗江佳麗美容spa做了四個月的行政工作，工作內容如下:
一、客戶接待
- 以熱情、專業(yè)的態(tài)度迎接每一位到店客戶，提供貼心的問候和引導，展現(xiàn)美容院的良好形象。
- 及時為客戶安排合適的美容師和服務房間，確�？蛻裟軌蚩焖�、順利地開始體驗。
- 協(xié)助客戶完成登記、咨詢等手續(xù)，解答客戶關于服務項目、價格等方面的疑問。
二、預約管理
-負責接聽客戶的預約電話，準確記錄客戶的預約需求，并合理安排預約時間。
- 對預約情況進行跟蹤和提醒，確�？蛻舭磿r到店，同時協(xié)調美容師的工作安排，提高服務效率。
- 處理客戶的預約變更和取消請求，及時調整預約計劃，最大限度地滿足客戶需求。
三、行政事務
- 維護前臺區(qū)域的整潔和秩序，確保工作環(huán)境舒適、美觀。 -負責辦公用品的采購、保管和發(fā)放，保證前臺工作的正常運轉。
-協(xié)助管理層處理日常行政事務，如文件整理、資料歸檔、郵件收發(fā)等。
四、銷售與推廣
-了解美容院的產(chǎn)品和服務，向客戶進行適當?shù)耐扑]和銷售，提高客戶的消費滿意度和美容院的業(yè)績。
-積極參與美容院的促銷活動，協(xié)助推廣新的服務項目和產(chǎn)品，吸引更多客戶到店體驗。
-收集客戶的反饋意見和建議，及時反饋給管理層，為美容院的發(fā)展提供參考。
五、客戶關系維護
- 定期對客戶進行回訪，了解客戶的服務體驗和需求，提高客戶的忠誠度和滿意度。 |
| 求職意向 |
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要求月薪： |
4000 |
工作性質： |
全職 |
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求職意向： |
行政/后勤/文秘 |
具體職務： |
行政工作 |
| 詳細說明 |
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教育情況：
語言水平：
技術專長：
個人愛好：
資格證書：
獲獎情況：
自我評價： |
教育情況:全日制本科，旅游管理專業(yè)
語言水平:英語四級，普通話二級甲等
技術專長:善用辦公軟件，學習能力強
畢業(yè)院校:玉溪師范學院
個人愛好:打羽毛球，唱歌
資格證書:研學導師初級資格證，英語四級證書，普通話二級甲等證書
獲獎情況:學校學業(yè)進步獎學金，學校學業(yè)優(yōu)秀獎學金
自我評價:本人性格開朗、熱情大方，具有較強的責任心和團隊合作精神。
在大學期間，擔任青年志愿者協(xié)會宣傳部部長，鍛煉了出色的組織協(xié)調能力和宣傳策劃能力。我?guī)ьI團隊制作各類宣傳材料，成功推廣志愿活動，提升了協(xié)會的知名度和影響力。
畢業(yè)后從事美容院行政工作，積累了豐富的客戶接待、預約管理和行政事務處理經(jīng)驗。我以專業(yè)的服務態(tài)度和高效的工作能力，確保美容院日常運營的順利進行，同時積極參與銷售推廣和客戶關系維護，為美容院的發(fā)展貢獻力量。我相信自己能在新的崗位上繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱。
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聯(lián)系方式
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